Zásady ochrany osobných údajov
Ako narábame s osobnými údajmi, ktoré nám poskytnete cez web, telefonicky alebo v ambulancii.
Aktualizované 3. 11. 2026
Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je MVDr. Miroslav Šustek – Veterinárna ambulancia, Slovenského národného povstania 166, 023 02 Krásno nad Kysucou, IČO 37982656, DIČ 1021152748.
Kontakt vo veciach osobných údajov: telefón 0905 214 279, e-mail info@krasnovet.sk, alebo písomne na adresu ambulancie.
Aké údaje spracúvame
Spracúvame len údaje, ktoré potrebujeme:
- z kontaktného formulára: meno, telefón, e-mail (nepovinný) a text správy,
- pri ošetrení zvieraťa: meno a kontaktné údaje majiteľa alebo chovateľa a záznamy o ošetrení,
- pri čipovaní a vystavení pasu: údaje majiteľa, ktoré vyžaduje evidencia spoločenských zvierat.
Účel a právny základ
- odpoveď na vašu správu a objednanie na ošetrenie – opatrenia pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR),
- veterinárna starostlivosť a vedenie záznamov o ošetrení – plnenie zmluvy a zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR),
- účtovníctvo a daňové doklady – zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
Údaje nepoužívame na reklamu ani ich nepredávame.
Ako dlho údaje uchovávame
Správy z formulára uchovávame len po dobu potrebnú na ich vybavenie. Záznamy o ošetrení a účtovné doklady uchovávame po dobu, ktorú určujú osobitné predpisy.
Komu môžu byť údaje poskytnuté
- orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon (napríklad evidencia spoločenských zvierat, veterinárna správa),
- účtovníkovi a poskytovateľom IT služieb (e-mail, webhosting Cloudflare), ktorí ich spracúvajú len podľa našich pokynov,
- službe FormSubmit (formsubmit.co), ktorá správu z kontaktného formulára doručí na náš e-mail.
Google Mapa a infraštruktúra Cloudflare môžu spracúvať technické údaje (napríklad IP adresu) aj mimo EÚ. Obe spoločnosti sú zapojené do rámca EÚ – USA na ochranu údajov (Data Privacy Framework). Služba FormSubmit môže správu z formulára spracúvať aj mimo EÚ.
Vaše práva
Máte právo požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, namietať proti spracúvaniu, na prenosnosť údajov a kedykoľvek odvolať súhlas (napríklad s cookies). Stačí nám zavolať alebo napísať.
Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi narábame v rozpore so zákonom, môžete podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.